Política de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO - Dama Distinta Moda Tropical

Dama Distinta Moda Tropical segue uma política de troca e devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor, buscando sempre a satisfação dos nossos clientes.

Direito de Arrependimento: Você pode desistir da compra em até 7 dias a partir da entrega do produto, conforme Art. 49 do CDC, quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial.

Condições de Devolução: Para devoluções, o produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, acompanhado de sua embalagem original. Itens de cuidados pessoais, lingerie, biquínis, cosméticos sem lacre e joias não são aceitos para devolução.

Procedimento de Troca: Se o produto não estiver disponível em estoque, você pode optar por outro item, com ajustes de valores, ou solicitar um crédito na loja.

Devolução por Defeito: Em caso de defeito, o contato deve ser feito em até 7 dias após o recebimento. Produtos danificados por uso inadequado não serão aceitos.

Vale-Troca: Oferecemos um Vale-Troca com validade de 1 ano. Esse vale é vinculado ao CPF do comprador, garantindo segurança no uso.

Para mais informações, entre em contato com o nosso SAC.